ما الذي يجب ان أفعله إذا تم كشط الرقم السري لبطاقة تعبئة الرصيد جزئيا من المدار الجديد؟

يمكن تقديم الدعم الكامل لبطاقات التعبئة التي تم كشطها جزئياً من خلال اتباع الخطوات التالية بشكل مفصل لضمان سهولة وسرعة الحصول على الخدمة:

1. أولاً، يمكن للمستخدمين تحميل تطبيق المدار الجديد الذي يتيح خيار تعبئة بطاقات التعبئة التالفة جزئياً. يوفر التطبيق واجهة سهلة الاستخدام تُمكّن العميل من تعبئة البطاقة المكشوط جزئياً بكل يسر وسلاسة. لتحميل التطبيق على نظام "آي أو إس" (iOS)، يمكن الضغط على الرابط هنا، أما لتحميل التطبيق على نظام أندرويد، فيمكن الضغط على الرابط هنا. بعد تحميل التطبيق وتثبيته، يستطيع العميل استخدام خيار تعبئة بطاقات التعبئة التالفة جزئياً بكل سهولة من خلال التطبيق، مما يوفر عليه الوقت والجهد.
2. ثانياً، يمكن للعميل التواصل معنا مباشرة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالمدار الجديد من خلال الرابط هنا. بعد الدخول إلى الموقع، يمكن للعميل بدء الدردشة المباشرة مع أحد موظفينا المختصين، حيث يقوم بإرسال صورة لبطاقة التعبئة المكشوط جزئياً مع ذكر رقم الهاتف المرتبط بالبطاقة. يقوم موظفونا بتقديم الدعم الكامل للعميل من خلال هذه الخدمة، مما يضمن حل المشكلة بسرعة وفعالية.