التخطي إلى المحتوى الرئيسي
ما الذي يجب القيام به في حال عدم وصول رسالة التحقق (OTP) لتطبيق المدار الجديد ؟
- تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح المرتبط بالحساب.
- تحقق من اتصال الهاتف بالشبكة وعدم تفعيله وضع الطيران، قد تحتاج لإعادة تشغيل الهاتف.
- تأكد من عدم حظر رقم خدمة OTP في إعدادات الرسائل.
- تأكد من إعدادات الهاتف لاستقبال الرسائل وعدم تفعيل وضع "عدم الإزعاج".
- افحص إعدادات خدمات الرسائل القصيرة وفعّلها عبر الرابط.
- عطل خدمة VPN مؤقتًا لأنها قد تمنع استقبال الرسائل.
- حاول إعادة إرسال رسالة التحقق (OTP) بعد التأكد من الخطوات السابقة.
- إذا استمرت المشكلة، تواصل مع مركز تواصل المدار الجديد عبر الرابط للتحقق من وجود قيود أو مشاكل تقنية.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.