مقدمة

خدمة مجتمع المدار الجديد (Almadar community) عبارة عن منصة مخصصة للزبائن يتمكنون فيها من كتابة مقالات أو الاطلاع و المتابعة لمقالات الغير و تحتوي على معلومات تهم الزبون .ايضا يتم من خلالها التواصل مع الزبائن و خلق مساحة لهم لإستقبال آرائهم و تساؤلاتهم و التفاعل معها و و كل هذه التفاعلات تعزز من منهجية مشاركة الزبائن وتقوي الاتصالات فيما بينهم عبر هذه المنصة الغرض من المنصة تطوير كافة المنتجات والخدمات للمؤسسة وللوصول إلى تجربة زبون سعيدة